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江西南昌:推社会治理 建文明之城
2022-08-26 09:01:18 来源: 光明日报  责任编辑:    手机版

【百姓身边看文明】


“各位邻居,我刚从老家带了些莲蓬,送给你们尝尝。放在电梯里,需要的自取。”江西省南昌市万科海上传奇小区20栋业主微信群里,一位业主留言。


2013年建成的万科海上传奇小区,是南昌市高新区溪湖北社区下辖的一个非典型“老旧小区”——住户多、商铺多、流动人口多,各种矛盾易发多发。


在这里住了近8年的余文说:“这几年眼看着小区环境变好了,邻里关系融洽了。邻居之间互相分享,互相帮助已成常态。”


变化缘何而来?


小区里,金色的“善治楼栋”牌匾挂在6个楼栋入口处,上面记载着楼栋长、管理员的名字。“这是我们正在试点运行的‘楼栋长’制度,也是我们‘善治小区’的重要组成部分。”溪湖北社区党委书记、主任陈小莉说。


溪湖北社区下辖多个小区,有8000多户、15000多名居民。“社区只有6名工作人员,按以往的做法,根本无力服务好这么多的居民。”于是,“楼栋长”制度应运而生。


作为社区有名的“热心肠”,年过七旬的吴镔成为首批上岗的“楼栋长”之一。“街坊邻居信任我,选我当了‘楼栋长’。我肯定不能让大家失望。”吴镔说,成为“楼栋长”之后,她的主要工作是利用微信群、小程序等方式收集居民诉求,将问题解决在楼栋和社区。


今年6月24日,南昌高新区印发《“善治小区(村)”示范创建工作实施方案》,提出“村社吹哨、部门报到”的基层社会治理模式。


为解决瑶湖花园小区外墙脱落严重的问题,高新区麻丘镇刘城村吹响了第一声“集结哨”。两天后,涉及该问题的城建、应急、财政等部门工作人员“报到”,现场协商解决方案,迅速启动了维修工程。


在南昌高新区“善治小区(村)”创建示范指挥部里,有一本厚厚的台账,记录了2993次“吹哨”所解决的2975个问题详细内容。


“我们从去年开始,探索多方参与、多元共治的社区治理新模式。”南昌高新区二级巡视员邬裕江说。


近年来,南昌市坚持创建惠民、创建为民、创建依靠人民,通过拓宽公众参与渠道,推动社会群众参与基层社会治理,看得见的变化,让老百姓得到了满满的获得感。


同样在今年6月,南昌湾里管理局香逸熙园小区在“五色小区”定级评比中,从“黄色”升级为“蓝色”。“仅一个月的时间,小区的绿化和路面都重新做了一遍,还重新施划了车位。”居民胡云鹏说。


过去,由于物业管理人员履责不力、管理不当,使得香逸熙园小区管理混乱、环境卫生堪忧,很多路都得“绕着走”,不少小区居民对此意见很大。制定整改措施、下发整改清单,明确责任单位和整改完成时限、发动小区居民进行有奖监督……香逸熙园小区在“五色小区”首次定级评比时被定为“黄色”后,当地以多方监督、每周曝光、月度考核、季度考评的形式,倒逼属地、网格监管单位与帮扶、共建单位对这个小区进行整改。


“依据小区软硬件和物业管理水平,我们将辖区65个小区由好及差评定为‘绿蓝黄橙红’五个等次,对‘绿色社区’进行奖励,对‘红色社区’则以媒体曝光、街道社区、物业多方联动等方式督促整改,倒逼责任落实。”南昌湾里管理局城乡综管办主任罗旭说。


城市因文明更美丽,生活因文明更美好。


如今,文明,已成为南昌最亮眼的底色;文明创建,已成为南昌市民迈向美好生活日常。而这样平凡的日常,正是南昌推进社会治理、探索实现人民群众获得感、幸福感、安全感的生动注脚。(记者 胡晓军 见习记者 王洋 本报通讯员 薛斌)


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