永泰新闻网27日讯（记者 黄文冰）今天上午，平安保险永泰营销服务部迎来了两位特殊的客户。客户陈女士和温女士将写着“快速理赔显关爱，雪中送炭暖人心”和“疾病无情，平安有情”字样的两面锦旗送到理赔人员手中，表达对平安保险快速理赔服务的肯定和感谢。

据了解，温女士和陈女士的丈夫分别在2012年和2016年被查出患有肺癌和甲状腺结节。理赔人员在获知病情后，在第一时间就赶往患者家中收集材料，并及时为他们办理理赔手续，不到一个月的时间就将理赔款送到患者家中。他们“想客户之所想，急客户之所急”，以其高效、真诚的理赔服务，及时有效地保障客户的权益，用实际行动来温暖人心。

永泰平安兴耀部经理黄木兴告诉记者：“在这个过程中间我们做到及时地服务诚信地经营。有的人讲保险就是容易买、不容易赔，我就是打消客户这个念头，第一时间帮助他，快速理赔，总共赔付了27万。”