永泰县政法各单位始终坚持以“人民为中心”的发展思想，聚焦人民群众的新要求、新期待，以解决人民群众“急难愁盼”问题为切入点，将“我为群众办实事”活动贯穿政法队伍教育整顿始终，切实推动教育整顿的成效转化为平安建设、社会治理、服务群众、保障民生的实际效果，先后推出以下28项便民利民服务措施。

永泰县委政法委

建立综治信访服务中心

本着整合资源，方便群众的原则，打造一站式综治信访服务中心，力争实现矛盾纠纷排查调处“最多跑一地”的目标，目前正在项目立项阶段。

推出交通事故救助保险机制

针对我县交通事故较多，造成人员伤残或死亡，因肇事方无经济赔偿能力，使事故受害人无法获得应有赔偿而引发上访等不稳定因素，通过办理交通事故救济救助责任保险，给予受害人一定经济补偿，目前正在设计保险方案。

创建定期征求群众意见建议机制

印发《关于开展永泰县政法队伍教育整顿“我为群众办实事”主题活动的通知》，坚持开门搞整顿，组织政法各单位通过召开座谈交流会，广泛听取群众意见建议，并及时办理反馈。截止目前，全县已先后召开座谈会55场次，办理反馈意见建议205条。

制定精准法治宣传机制

统筹协调政法各单位围绕法治宣传责任、内容、对象、区域四大重点，创新建立精准法治宣传机制，着力聚焦不同群体法治宣传需求，针对性开展法律知识宣传，提供法律咨询、法律援助、矛盾纠纷调解等。今年来，累计开展普法宣传约253场，法律服务约3549次。

出台未成年被害人“一站式询问”提前介入机制

出台《关于未成年被害人“一站式询问”工作的实施办法》，并成立“未成年被害人一站式询问中心”，避免反复询问给未成年被害人及其家属带来的次生伤害。截止目前，该中心已为3名未成年被害人发放司法救助金15万元，最大限度保障未成年被害人合法权益和身心健康。

推行社会治安综合治理责任保险

由政府出资统一为樟城、城峰辖区内的居民购买平安综治险，为两镇因遭受火灾、两盗一抢造成财产损失的群众提供保险救助。今年在原有协议基础上，将车内财产损失和无刑事责任能力行为人造成人身、财产损失情况纳入保险范畴。截止目前，共赔付案件60余起，赔付金额达11万余元，切实为群众提供一份“满满”的平安保障，有效提高了群众安全感、满意度。

永泰县人民法院

创建金融纠纷快调机制

出台《金融纠纷联动快速调解实施办法（试行）》，设立“金融纠纷快速调解中心”，与21家单位签订《共建诉非联动机制协议书》，聘请8个特邀调解组织、28名特邀调解员作用，推动快速调解、诉讼、执行程序衔接。今年来委派调解207件，成功调解金融纠纷41起，为当事人节省诉讼费13.06万元。

设立少年法庭

坚持问题导向，领导班子分专题深入基层开展推进解决“执行难”、预防未成年人违法犯罪等各类调研、走访、座谈15场。注重调研成果转化，整合审判力量，组成“少年审判团队”，设立“永泰县人民法院少年法庭”，以法治力量护航未成年人健康成长。

出台执行“五个一”机制

出台执行便民“五个一”工作机制，坚持“优先立案、优先执行、优先发放执行款”的“三优”原则。教育整顿以来，共受理执行案件1350件，完成跨域网上立案12件，财产处置时间平均缩短20天，执结涉民生、合同纠纷案件599件，执行到位11352.38万元。联合福州高速交警支队五大队出台《加强被执行人车辆查扣执行联动机制建设的若干规定（试行）》，发送首批查扣车辆信息23条。

创新“护薪”行动工作机制

出台“护薪”行动工作机制，对拖欠农民工工资案件开辟绿色通道，“查封限消”+“走访调研”帮助6名申请执行人在“五一”劳动节前领回欠“薪”56915元。同时联合相关职能单位开展《保障农民工工资支付条例》专题宣传日活动，以宣传解读《条例》、开展工资支付法律咨询为重点，现场分发宣传材料200余份，提供法律咨询30余人次，积极营造浓厚的“根治欠薪”法治宣传氛围。

首推诉前鉴定评估机制

积极推进优化营商环境工作，在全市首推诉前鉴定评估工作机制，出台《诉前鉴定评估工作实施细则（试行）》，成立对外委托司法鉴定办公室，在诉讼服务中心设立诉前鉴定评估申请窗口，提高调解质效。启动诉前鉴定机制9日内快速办结一起确定行为能力案件,依托“诉前鉴定+诉前调解”模式，仅7天时间化解一起同居关系子女抚养纠纷。

开辟弱势群体绿色服务通道

主动延伸服务职能，为老、弱、病、残等行动不便的特殊群体开辟绿色通道，开展上门立案、就地调解、周末庭审等服务，努力实现为民服务加速度。教育整顿以来，依托三个人民法庭开展巡回审判47场。出台《永泰县人民法院关于进一步便利律师到院参与诉讼工作通知》，为律师提供自助式绿色服务，律师凭借“一码通”便可快速通行，实现“一码在手，同行无忧”。

永泰县人民检察院

升级12309检察服务中心建设

出台《12309检察服务中心便民服务十项措施》，推进“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，根据征求到的律师代表和群众代表意见，通过了解本地实际情况和互联网发展新形势，在原有的现场预约、电话咨询的基础上，完善12309案件即时绑定、现场光盘刻录等服务，打造出“案管热线”+“现场刻录”模式，为律师与当事人提供更加高效便民的服务，节约时间成本，深受律师好评和群众的认可。

拓展公益诉讼范畴

联合福州市永泰生态环境局，开展噪声污染整治及法治宣传教育，督促建筑工地规范施工，切实减少噪声污染。目前，19家建筑施工单位均已停止夜间施工作业。开展消除道路“钉子阵”安全隐患公益诉讼专项监督活动，向永泰县住房和城乡建设局、永泰县公安局、永泰县交通运输局公开送达检察建议书，建议相关单位及时履职，消除交通安全隐患，完善道路交通安全设施，同时邀请县内21个乡镇参与座谈会，对“钉子阵”问题提出意见，协助处理“钉子阵”问题，保障民众出行安全。

永泰县公安局

开展小案快侦快破

成立工作专班，针对打击“盗抢骗”犯罪的特点，通过快处警、快比对、快研判、快抓捕、快破案，打造“小案快侦快破”的民生警务。坚持以创新警务合作模式为抓手，线上，充分发挥视频监控作用；线下，四级巡逻队动中备勤强化主干道、背街小巷巡逻防控，编织“天罗地网”，做到线上线下同发力，全力打造辖区“平安共同体”。截至6月3日，共破获31起盗窃案件，找回被车辆22辆，寻回其他被盗财物折合人民币约120万元。

设置血样免费采集点

开展2021“打拐”专项年暨“团圆“行动，全面查找失踪被拐儿童。专门在永泰县公安局在法医门诊设置了血样免费采集点，公布联系电话0591-247837378，方便失踪被拐儿童父母和疑似被拐人员，免费接受血样采集和DNA比对，全力帮助离散家庭寻找失散的亲人。今年以来，我县共比中找回2对失踪被拐人员。

开展电信网络诈骗犯罪打击专项行动

为坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，永泰县公安局以开展“断卡”为抓手，坚持以打开路，强化侦查打击，破案攻坚。同时方便群众报警，实行首警责任制，在全县21个派出所及刑侦大队均可接受报警，及时为群众止付，尽全力挽回群众损失。

开展未落户口摸排及申报工作

组织民警开展未落户口摸排工作，对在日常工作中遇到的因疑难户口造成群众落户难的问题，符合政策的尽快办理，确因手续或身份材料缺失的，建立集体研究机制，抓紧开展调查取证，尽快帮助其解决落户问题。截至6月3日，共解决无户口人员18人，其中补报捡拾弃婴7人，解决婚嫁多年无户口人员11人。为行动不便残疾人员上门服务，办理身份证15张。

实行延时及上门服务

户籍窗口、出入境窗口全面落实延时、预约服务，确保群众在节假日、双休日能够正常办理户籍、出入境业务，更加方便群众。对行动不便的老人，提供电话预约、上门受理以及送证上门服务。年满60岁以上的老年人办理除居民身份证以外的其它所有户政业务，均可委托同一户口簿内的成员（同一户口簿内无其他人员的可委托其他亲属）办理。

提升出入境窗口服务质效

针对疫情期间出入境难问题。出入境管理大队秉持以人民为中心的服务理念，在政策许可的最大限度范围内，为群众在特殊情况下紧急需求和企业部门复工复产现实需要，实行特事特办优先受理审批出入境证件，全面提升出入境服务水平和效能。共受理护照15笔。

创新交通管理便民服务

交警大队在完成大量停车泊位施划的基础上，再次联合城管、乡镇等部门研究增设车位方案，在城区城峰镇旗山路、十八坪路段增设夜间限时停车泊位，缓解居民夜间停车难问题。共增设夜间停车泊位102个。同时主动延伸服务触角，简化电动摩托车、电动自行车报牌手续，提高窗口服务效率，主动为车行企业和群众开展上门报牌、查验车辆服务，努力为企业和群众排忧解难。共办理牌照3600多张。

强化“护学岗”工作

出台“护学岗”工作机制，在全县中小学上学、放学集中出行时段，组织警力加大对过往车辆及接送学生车辆的指挥疏导，加强校园及周边治安秩序管理，切实保障师生上下学出行安全，促进辖区校园平安建设。当前全县共设有52个护学岗。

强化景区道路排堵保畅

实行“一景点一方案”，定人定岗定责，同时发动乡镇、景区保安等社会力量，协同抓好停车管理、标志标线指引和车辆、人员指挥疏导等工作，确保景区周边道路交通安全畅通，为游客做好交通保障，为我县全域旅游创造和谐稳定的社会环境。

永泰县司法局

提供便民法律咨询

全县272个村（社区）均建立村居法律顾问微信工作群，及时解答群众生产生活中遇到的的法律问题，为基层群众提供更为方便快捷的公共法律服务。

搭建法律援助互动平台

县司法局和法院、检察院建立信息共享联动机制，对于符合条件的法律援助案件开通“绿色通道”，发送电子通知书，实行当天受理、当天审批、当天指派，为当事人提供更便捷有效的法律帮助。

推行一次性告知及主动上门服务

县公证处在群众首次来访时，一次性告知办理公证所需的全部材料清单；对群众实在无法提供的资料，通过实地走访、到相关单位调取档案、现场取证等方式核实调取证明材料；对于行动不便的老人、残疾人等，推行主动上门服务，走村入户为民办公证。对于继承等公证办理程序比较复杂，临近下班前来办理的群众，开展延时服务，当天公证当天受理完才下班，不让群众白跑一趟。

培育身边的法律明白人

从村干部、农村党员、大学生村官、网格员、人民调解员中，选拔培育身边的法律明白人，协助开展社情民意收集、矛盾纠纷调解、法治宣传教育、法律咨询服务等工作。

创设行政复议调解中心

率先成立福州市首家行政复议调解中心，首创由县政府行政复议机构、县行政复议调解中心和其他调解主体互相配合开展调解的“1+1+N”工作机制，将更多行政争议引入调解渠道，在行政复议调解中心分流、调解、化解。