为认真贯彻落实国家、省、市退役军人事务部门关于退役军人及优抚对象优待证申领发放工作的决策部署，永泰县多措并举，积极完善工作流程，分时段分类别逐步安排优待证申领工作，进一步提高优待服务水平。

广泛宣传，提高优待证申领发放工作政策知晓率。自优待证申领发放工作开展以来，通过电视滚动、公众号、张贴公告、入户讲解、开设咨询热线等方式积极宣传，多渠道让服务对象了解政策，引导申请人分时段分类别申领办理，避免一时一地人员过于集中，扎堆办理。

精心组织，提高业务人员操作熟练度。成立优待证申领工作专班，召开申领工作专题会，部署安排优待证申领工作。在前期省厅、市局视频培训的基础上，组织各乡镇退役军人服务站业务人员集中学习《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》《福建省退役军人事务厅关于申领发放优待证工作的实施方案》，以及平台操作流程方法，确保业务人员知晓主要任务，熟练掌握信息填报、系统录入上报等工作。

党建联动，提供申领工作人员保障。以党建为引领，结合“党建和创”成功经验，县退役军人事务局党支部与邮政集团永泰分公司支部委员会联合开展服务同行活动，由邮政集团永泰分公司抽调业务骨干党员参加培训，现场协助办理优待证，助力退役军人和其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作，不断提升“我为退役军人办实事”服务水平，常态化推进党史学习教育走深走实。

强化督导，提高优待证申领办理效率。3月1日至4日，县退役军人事务局联合县政府办督查室对全县21个乡镇逐一开展专项督导，听取相关工作筹备及开展情况，督促指导相关业务人员不断提高操作系统熟练度。同时，建立全县优待证申领发放工作群，明确专人负责每日梳理汇总系统录入、操作、上报过程中出现的问题，积极协调沟通并及时反馈解决方法，确保优待证申领工作作出实效。