文明是一座城市最美丽的名片，也是一座城市最美的底色，欧乐堡海洋世界持续优化旅游环境，传播文明旅游共识，提升旅游服务质量，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，助力我县创建全国文明城市。

走进欧乐堡海洋世界的游客服务中心，可以看到在工作人员和志愿者的引导下，游客按规范佩戴口罩，扫码、测温，服务岗上的志愿者正在为游客答疑解惑。

随着暑期旅游旺季的到来，欧乐堡海洋世界成立了志愿者服务队，引导游客文明参观，细心地向游客介绍游览路线，耐心地引导游客到不同窗口接受服务。并向游客发放宣传资料，开展文明旅游、安全旅游等宣传服务，提醒游客注意防暑、游水安全，保障游客安全出行，热心、周到的人文关怀，获得了众多游客的一致好评。

近年来，欧乐堡海洋世界大力提升改造各大景区景点的配套设施，加强志愿服务，保障景区景点环境干净整洁，游客的满意度不断提高。同时，游客自觉遵守公共秩序，爱护景区景点的一草一木、公共设施和环境卫生，做到文明游园，文明之风深入人心，文明旅游成为新风尚。