党的二十届四中全会明确提出要健全城乡基层治理体系、提升基层治理智能化水平，为基层治理工作指明方向、提供遵循。永泰县深入贯彻全会精神，以“数字乡村”建设为抓手，依托“榕易调”平台、省综治大数据平台等数字化工具，将数字技术融入矛盾纠纷化解、群众需求响应等基层治理，用数字赋能让基层治理更高效、服务群众更精准，切实让“数据多跑路、群众少跑腿”，把全会精神转化为基层治理的实际成效。

走进永泰县综治中心一楼引导受理区

群众接待大厅里

“群众导引台”前

不时有群众扫码登录

“榕易调”小程序便捷提交诉求

这里统筹承担群众引导、综合接待、

登记受理等功能

一旁的人民调解、仲裁、行政复议

等6个办事窗口前

永泰县综治中心紧扣全会

“完善共建共治共享的社会治理制度”要求

将办公区域按功能进行划分

一楼为引导受理区

二楼为多元化解区

整合了法律援助、法院、劳动监察等专业部门

实现矛盾纠纷一站式调解、专业化处置

三四楼为办公及指挥调度区

中心坚持以推动矛盾

“只进一扇门，最多跑一地”为核心目标

推动政府治理同社会调节、

群众自治良性互动

县综治中心工作人员 陈慧诗：

“中心统一受理各类矛盾纠纷后，通过福州市 “榕易调” 系统平台分流转派至属地或属事部门，群众可随时通过小程序查看诉求办理进度，实现诉求办理全流程可视化。”

这些举措正是永泰县落实全会 

“畅通和规范群众诉求表达、

利益协调、权益保障通道” 

要求的具体实践

让群众诉求表达更顺畅、问题解决更高效

如今的永泰县综治中心

已成为全县基层数字治理的“指挥中枢”

不仅全面整合政法、信访、人社等30个部门

的矛盾纠纷化解力量

更实现省综治大数据平台、

“榕易调”系统、“雪亮工程”实时联动

电子大屏上全县各乡镇的矛盾纠纷

流转进度一目了然

县综治中心工作人员 陈慧诗：

“以前基层治理常面临‘信息孤岛’‘响应滞后’问题，群众办事、反映问题多有不便。现在借助‘榕易调’系统平台，群众既可以线下来访也可以线上登记，同时部门之间的联动更为方便，基层效率治能得到提升。”

县大数据中心主任 戴碧香：

“中心深入落实二十届四中全会提升基层治理智能化水平的要求，争当‘数字底座’的建设者和守护者，全力打通数字共享通道，实现跨部门、跨层级数据实时流转，为矛盾纠纷、精准研判、高效处置提供数据支撑。下一步，中心还将持续优化数据治理能力，推动数据要素更好赋能基层治理，让数字技术真正成为提升治理效能的‘硬核支撑’。”

立足基层、扎根基层

永泰县始终把抓基层打基础

作为基层治理的长远之计和固本之策

紧扣全会 “统筹推进基层社会

治理体系建设” 要求

构建起覆盖21个乡镇、

272个村（社区）的数字治理体系

整合政法、信访、人社等30个部门的力量

搭建“县-乡-村-网格”四级联动平台

数字治理的触角延伸至基层末梢

2025年以来

全县各级综治中心累计接待群众8098人次

受理矛盾纠纷6892件、化解6670件

化解率96.79%

其中，县综治中心自6月26日运行以来

累计接待群众4114人次(日均接待31人次)

受理矛盾纠纷1061件(日均8件)

化解1038件，化解率97.83%

在2025年下半年全省“平安三率”测评中

永泰群众安全感率达99.442%

位居全市第4、全省第19

较上半年测评成绩提升0.65个百分点

市民 林女士：

“现在办事台方便了，以前反映问题要跑好几个部门，现在在线上提交诉求，随时看进度，不用来回跑，问题解决又快又好，心里特别踏实。”

党的二十届四中全会为基层治理现代化

擘画了蓝图、指明了方向

永泰县将始终以全会精神为根本遵循

以数字治理为笔，以群众满意为墨

在“数字乡村”的画卷上描绘基层治理的新图景

未来，永泰县将继续坚持以全会精神为指引

持续深化数字化改革

推动更多科技成果转化为治理效能

不断健全城乡基层治理体系

提升基层治理智能化、

精细化、科学化水平

为建设更高水平的平安永泰、

幸福永泰注入强劲动能